ショッピング・花通信・お知らせ内容等についてのご質問や、販売予定の問い合わせなどについて受けた、ご質問と回答を掲載しています。

*最後にお問い合わせ用のフォームへのリンクが用意してあります。

E-Mailのアドレスの入力間違いが多発しています。間違っていると返信が出来ませんのでご注意下さい。
尚、このページの内容はお客様より頻繁に頂くご質問に対する回答を用意するものなので、不期的に更新していますのでご了承下さい。

Q.
「 問い合わせをしてからどの位で返事が返ってくるのですか？」

A.
「お問い合わせに関しては、担当者が頻繁にチェックをしてなるべく早くご返事をするように致しておりますが、場合によってはご返事までにお時間がかかってしまう事があります。 大変ご迷惑をおかけしますがご了承下さいますようお願いいたします。」

2003/01/04
Q.
「エレモフィラ・ニベアがホームページにのっていましたが、ショッピングで購入可能ですか？」

Ａ.
「 はい、可能です。1/6に更新する予定ですので、そこに掲載いたします。販売時期は、花芽が出来ていてお客様のお手元で自然開花する時期を考えて2/20〜を予定しています。今年の気温がどうなるかわかりませんが 例年並でしたらこのくらいでしょう。気温次第では多少変更もあります。購入可能であればサイズ別の価格を教えていただきた。なかなか、近隣の花屋でみかけませんので。5号鉢で鉢下から65ｃｍくらいの株で3300円です。送料・箱代・手数料全て込みになっています。現在の所、このサイズのみとなっています。」
2003/07/17
Q.
「サンデリアがどうしても欲しいのですが、出荷の予定はありますでしょうか？」

A.
「 サンデリアナは生産量が少なく出荷時期も限られているため、 ショッピングに掲載するのを控えましたが、後2週間位のうちに 出荷できる商品が御座います。ただ、数量が少ないので花付き の状態の良い物を厳選するだけの余裕がありませんので、 出荷可能になりましたら画像を付けてメールを差し上げますので、 添えつけの画像で花付きをご確認の上、注文フォームを使用してご注文下さい。 ご注文の商品は「おまかせ」を選択いただき、「備考欄」に 「サンデリアナ」希望とお入れくだされば、こちらで確認いたします。 サイズ規格は同等品です。 」
2003/09/13
Q.
「ブーゲンビリアの黄色を探しています。オレンジがかった黄色はよくありますが、混ざりけの無い黄色は栽培していますか。」

A.
「ブーゲンビレアの黄色をお探しとの事ですが、当園のＨＰに 記載されている黄色のほかにも、図鑑や海外の種苗会社には 数種類の黄色のブーゲンビレアが存在するようですが、あいにく 純黄色かどうかは実際いに現物を見たわけではないので、確証 がありませんし、当園にはまだ入っておりません。 ただ、現在ｸﾞﾛｰｲﾝｸﾞｻﾝｾｯﾄ（オレンジ）の枝変わりで、淡黄色の ブーゲンビレアを育種中です。数年間栽培した後に、 *綺麗な黄色に固定する事 *開花した後の花持ちがどうか *栽培した時の量産性・商品性 などを検討したのちに、商品化することが出来るかも知れません が、実はなかなか黄色のブーゲンビレアという物が過去にあまり 売れた事が少ないため、生産量はいずれにせよ少なくなるかと 思います。」

2003/10/31
Q.
「ブーゲンビリアを何種類か購入したいのですが、価格や販売してい る品種を教えていただきたいのですが。ショッピングのページではブーゲンビリアが見当たりませんでした。オレンジのとピンクのがいいです。鉢がいいです。 」

A.
「 折角お問い合わせ頂いて申し訳ありませんが、季節がらただいまブーゲンビレアの販売は行っていません。早ければ来年の5月中旬頃から鉢植え等での販売を行う予定でいます。今年も夏ごろに5号鉢・6号鉢での販売を行っていましたが、品種その時の旬の物で5〜10品種　価格　3000円〜5000円です。 沢山の品種をご希望の場合は6月頃より苗の販売が予定されていますので、こちらは5又は10品種セットで、3000円・5000円の セットとなっており、品種も選べてお買い得です。ご期待にそえられず申し訳ありませんが、是非また来年の販売にご注目くださいますようお願い申し上げます。」
2003/12/02
Q.
「今日は！ご紹介を頂き貴店様のホームページにお邪魔させていただきましたポインセチアの新種マーブルスターを買いたいのですが私でも買えますか？ショッピングのコーナーから注文ができなかったので質問させていただきました札幌のお花屋さんにもお花を出しておられたらそのお店も参考までに教えてください宜しくお願いします素敵なお花をこれからも広めてください 」

Ａ.
「ご質問の件ですが、****様のおっしゃる新種が、HP上のココマーブルであれば在庫がありますので、ショッピングコーナーよりポインセチア、４号テラコッタスタンド仕立て（備考欄にココマーブルと入れて下さい）でご注文頂けます。HP上マーブルスターなら申し訳ありませんが完売いたしましたので、ご了承下さい 」
2004/02/07
Q.
「ニオイバンマツリが欲しいのですが　いつ頃販売され、おいくらぐらいする物なのでしょうか？」

Ａ.
「ニオイバンマツリは現在早いもので新芽を吹き始めたところです。花芽さえ確認できれば一般のご家庭でも開花には至ると思います。開花した株を販売したらよいのか、花芽付きの株を販売した方が喜ばれるのか判断に迷うところですが、2月末か3月上旬の販売開始予定でいます。 価格は「アンドン仕立て」と呼ばれる一般的な物を花芽付き株で開花前に販売するかたちで　
全て込みで5号鉢2400円 「トピアリー仕立て」開花株3000円 ギフト向き6号陶器鉢入りで3500円
を予定しております。 近く、花図鑑でニオイバンマツリの特集をいたしますので、そちらの方もご覧ください。」
2004/02/09
Q.
「プレクトランサス・ケープエンジェルを通信販売で購入したいのですがお値段はどのくらいですか。」

Ａ.
「ただいまの時期、プレクトランサスは栽培していませんので申し訳ありませんが、8月/下旬〜9月下旬頃にショッピングのほうで今年も販売がある予定でございますので、お手数ですがその頃にお問い合わせ、ご注文を賜れたらと存じます。 価格の目安は2000〜3000円（全て込み）でございます。 また今年は、花図鑑に掲載されておりますシリーズの他に、寄せ植えなどにもご利用いただける、矮性品種の苗販売も行う予定ですので、合わせてご確認頂けたら幸いです。 尚、プレクトランサスはケープエンジェルの他にも、数品種が他生産者で販売されており、一部春（4〜5月）にも一般のお花屋さんでも見つけることが出来るかも知れませんので、 お出かけになられるのも良いかと思います。」
2004/02/20
Q.
「ネット注文いたしましたが送信が上手くいったか心配でお電話を差し上げてますがつながらないのと年輩の方が一度出て『だれもいないよ』みたいな感じでした。なお本日到着で注文だしましたが届いてないのでやはり送信が上手くいかなかったのだと思われます。エラチのクリスティンは販売して頂けますか？合わせてご連絡お待ちしています。」

Ａ.
「このたびお問い合わせを頂きました件について、お知らせ申し上げます。
大変失礼いたしました。昼間は常勤の担当事務員さんが 3：00頃まで付いており、その後は従業員が代行しております。 夜間は、ＨＰのメンテナンスを従業員自宅にてしており、 このような時間に気が付く事がありますが、基本的には昼間9：00〜午後3：00までが電話での対応可能時間帯となっております。
今回の事を教訓にショッピングの中で、 お問い合わせ時間帯などを書き添える事にいたします。 それと、注文が送信されているかどうかですが、今回のご注文は届いていませんでした。午前10：00に受注確認後、メールにて受注確認済みのメールを送りいたしております。10：00以降は遅くとも翌日の10：00の確認でお知らせいたしますので、その時点で確認メールが送られてこない場合は、ご縁量無くお尋ねくださいますようお願い申し上げます。 クリスティンの販売は、3月〜4月は全国の市場へ少しずつ出荷される事が決まっておりますが、ショッピングのほうでは母の日の限定アイテムとして掲載する予定です。 」
2004/02/27
Q.
「26日にインターネットで3000円のバスケットを注文した**ですが、請求はこちらへお願いしたいのですが、可能でしょうか？お願いします。」

Ａ.
「お尋ねの件ですが、当ショッピングでは「ご依頼主様」と「お届け先様」が違っている場合は、コレクト（代金引換）など特別にご指定がある場合をのぞき、「ご依頼主様」へご請求させて頂く事にしておりますので、ご安心下さい。 尚、数量や配達日が1桁違いや、お届け先へのコレクト選択メールアドレスの打ち間違いによる、ご連絡メールのエラーなど恐らくお間違いでは無いかと思われるご注文に関しても、一度お電話などで確認をさせて頂いております。お電話などご連絡がとれない場合はやむをえず配達日が遅れることも御座いますので、ご注文後にはメールなどでの受注確認をお確かめいただきますようお願い申し上げます。」
2004/03/16
Q.
「知人（女性）にベゴニアを贈りたいと思っています。１万円ぐらいでいくつか組み合わせていただくことは可能でしょうか。カゴには入らなくてもかまいません。また、HPに掲載されているものは発送が3/20迄になっていましたが、ご本人が23日まで旅行中なので、ご自宅にお送りするのにもう少し遅い日まででも可能でしょうか。お返事いただければ幸いです。」

Ａ.
「ベローナ6号アレンジ　3500円　シルビア5号　2900円 クリスティン5号（プレゼント掲載商品で本来は母の日限定商品ですが） 3500円 で合計9900円でいかかでしょうか？ご注文いただける場合、決済方法をお教えください。発送日は23日後でも可能です。在庫はありますが、少なくなったところへたまたま集中してしまうとおことわりしなければならないので、早めに締め切ってあります。ただ何日頃か決めていただけると、そのころ丁度いい物を取っておけるので助かります。」
2004/03/31
Q.
「はじめまして。ブーゲンビリアの苗の販売はしてないのでしょうか？よくハワイに行くた度にブーゲンビリアの美しさに感動してます。ハワイから枝を持って帰り挿し木しましたが、失敗しました。」

Ａ.
「ブーゲンビレアの販売は今年も予定しております。販売予定時期は４月中下旬頃になる予定です。ショッピングの「綺麗に咲かせたい」の方に掲載する予定ですので、その頃になりましたら、時々チェックいただければ幸いです。 尚、苗の状態に何か著しく問題がある場合はお客様にご迷惑がかからぬ様に、急遽販売をとりやめる事ががあるかも知れませんが予めご承知下さいますようお願い申し上げます。」
2004/04/24
Q.
「ブーゲンビリアのテキーラサンライズを　販売していられるのを見つけ、是非お譲り頂きたくメールいたしました。よろしくお願い致します。」

Ａ.
「テキーラサンライズは夏7月頃よりショッピングでも販売する予定ですので、つきましてはお手数ですが、その頃HPに掲載されましたらご注文頂きますようお願い申し上げます。6号鉢で4000円前後になるかと思います。」
2004/04/29
Q.
「こんにちは。 ブーゲンビレアを、ベランダでシンボルツリーとして育てようと思っています。 協力隊でアフリカで生活をしている時、鮮やかでたくさん咲くこの花に魅せられてしまいました。 幹がどっしりとしっかりした一本立ちで高させめて150センチ〜ぐらいを探しています。 花色はオーソドックスな紫ピンク（といった感じ？）。 花先がちょっとしだれる感じです。 花の品種はよくわかりませんが。 小鉢の行燈仕立てじゃ、アフリカを感じることができなくて・・・。 大き目の仕立ても販売可能でしょうか。 わがままな問い合わせで申し訳ございません。 よろしくお願いします。」

Ａ.
「最高150ｃｍの仕立てがありますが、残念ですが宅配にかける事が不可能なためお送りすることが出来ません。 しかしながら、お探しのブーゲンビレアは九州の方から逆に愛知県の市場に出荷されてきているのを毎年見かけますので、地元の大きめの園芸センターで問い合わせて注文しておけば、入手は可能かと思います。 そちらの方なら寒さに弱いブーゲンビレアも順調に育ちきっと綺麗な花を見ることが出来るとおもいます。」
2004/04/24
Q.
「セロペギアのサンダーソニーをお願いしていた**です。 昨日、無事到着いたしましたっ！ムチャクチャ良い株で驚きです！花も咲いていたし♪ また、これからも変わった植物を取り扱われるのを楽しみにしています。ところで、他のセロペギアやツル草のアリストロキアなどはお取り扱いはございますでしょうか？もしございましたら教えていただきたいです！今回は本当にありがとうございました！これからも機会がありましたら、よろしくお願いいたします！。」

Ａ.
「本種以外のセロペギアについてですが、今のところ学名の分らない種が2種類入っています。花が今ひとつ鑑賞するには物足りないので販売にいたっておりません。アリストロキアについては残念ながら生産していませんが、 時折園芸店や品評会などで見かけるので、どなたかで生産されているのでしょう。昨年は秋ごろ見かけました。」
2004/06/21
Q.
「はじめまして。グリーンの菊の花を探していましたら御社のホームページに辿り着きました。苗は購入可能なものなのでしょうか？価格はおいくらくらいなのでしょうか？教えて下さい。」

Ａ.
「グリーンの菊の出荷は毎年９月中旬頃よりしています。今年は５号鉢と３号ポットでの出荷を予定していますが、「セイナイト」「ヨーコ・オノ」の2品種は恐らく生産中止になる予定でございます。しかしながら、その他にも変わり咲きの中にグリーン系の菊がございますが、こちらの方が強健で育てやすいので前記2種から切り替えているのがその理由です。ご希望の商品がこの品種でない事をお祈りいたしますが、いずれにしても９月中旬頃よりＨＰでも販売いたしますのでまた一度遊びに来て頂けたら幸いです。」
2004/06/21
Q.
「 お世話になります。先程、注文フォームよりポインセチア「カルーセル」の注文を入力させていただきましたが,こちらで「送信中」と出た後、画面表示がかわりませんでした。注文の内容等がそちらに届いてますでしょうか？お手数おかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます｡」

Ａ.
「ご確認のメールを頂きまして、ありがとうございます。お客様のご注文を確認したところお察しの通り、届いておりませんでした。現在の所、他のお客様からのご注文は通常通り届いておりますが、出来れば今一度ご注文頂き、それでも送信できなかった場合はＴＥＬかＦＡＸにて受けたまわります。」
2005/03/23
Q.
「母の日のギフトを探しています。現在販売されている鉢花は遅いもので〜4/10までとなっていますが、その後はどのような鉢花になる予定でしょうか？又価格等も教えてください。」

Ａ.
「今のところ確定している商品は現在も掲載されておりますエラチオールベゴニアの「クリスティン」と「アールヌーヴォー」そしてこれから掲載する予定の新品種エラチオールベゴニアの「ラヴィアンローズ」数量限定品　****円/鉢 そのほかまだ開花時期がちょうど当てはまるかどうかで、確定ではありませんが、ニオイバンマツリ ブーゲンビレア プルンバーゴ を予定しています。」
　

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